وزارة السياحة تسجل أكثر من 31 ألف مخالفة

أصدرت وزارة السياحة تقريرًا تفصيليًا حول أعمال الرقابة والتفتيش التي نفذتها على مرافق الضيافة السياحية ومنشآت خدمات السفر والسياحة في المملكة خلال عام 2024م. وكشفت الوزارة عن قيامها بـ 51,413 زيارة رقابية، تم خلالها رصد 31,751 مخالفة، بالإضافة إلى معالجة 42,536 شكوى خلال فترة قياسية.

أبرز المخالفات التي تم رصدها في المنشآت السياحية

أكدت وزارة السياحة أن أبرز المخالفات التي تم رصدها تمثلت في ممارسة الأنشطة دون الحصول على الترخيص اللازم، وفقدان بعض شروط الترخيص، إضافة إلى تدني مستوى النظافة والصيانة في بعض المنشآت السياحية، فضلاً عن عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثلي مراكز الضيافة السياحية.

تعزيز جودة الخدمات السياحية وتحقيق الاستدامة

وتسعى وزارة السياحة من خلال هذه الجولات الرقابية المستمرة إلى ضمان التزام جميع المرافق السياحية بالأنظمة واللوائح المعتمدة، مما يسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، ويعزز من مكانة المملكة كوجهة سياحية جاذبة على المستويين المحلي والدولي. كما تعمل وزارة السياحة على تحسين بيئة المنافسة بين المستثمرين في القطاع السياحي.

آلية التواصل للاستفسارات والشكاوى

وأشارت وزارة السياحة إلى أن كافة التفاصيل المتعلقة بالأنظمة واللوائح يمكن الاطلاع عليها عبر موقعها الإلكتروني الرسمي. كما يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم الاستفسارات والشكاوى عبر الرقم الموحد للمركز السياحي 930.

وزارة السياحة تكشف عن نتائج الرقابة على المنشآت السياحية لعام 2024.. 51 ألف زيارة ورصد 31 ألف مخالفة

أبرز المخالفات التي تم رصدها في المنشآت السياحية

تعزيز جودة الخدمات السياحية وتحقيق الاستدامة

آلية التواصل للاستفسارات والشكاوى

أخبار السعودية

الأرصاد تُحذّر: موجة حارة ورياح مثيرة للأتربة تضرب عدة مناطق اليوم

الجامعة الإسلامية تطلق 9 مبادرات بحثية لتعزيز الابتكار والتأثير العلمي العالمي

"دليل المُصلي" منصة رقمية تعزز تجربة القاصدين للحرمين الشريفين روحانيًا

الهيئة العامة للنقل تحصد شهادة آيزو 20000 لخدمات تكنولوجيا المعلومات

وزير الحج والعمرة يطمئن على سلامة الحجاج الإيرانيين ويؤكد انسيابية مغادرتهم

"ڤايبز العُلا" يفتح باب التقديم لمسرعة أعمال "رواد العُلا" بنسختها الجديدة