النقل المدرسي خلال عام 2024

كشفت شركة تطوير لخدمات النقل "رافد" في تقريرها السنوي لعام 2024 أن أسطول النقل المدرسي التابع لها قطع أكثر من 42 مليون كيلومتر عبر أكثر من 3 ملايين رحلة مدرسية خلال العام الدراسي 1446هـ، حيث استفاد من خدماتها أكثر من 735 ألف طالب وطالبة يدرسون في أكثر من 15 ألف مدرسة في مختلف مناطق المملكة، بما يشمل طلبة التعليم العام وذوي الإعاقة، وذلك عبر أسطول يضم أكثر من 20 ألف حافلة ومركبة.

تعزيز معايير الأمن والسلامة في النقل المدرسي

وأكد التقرير حرص الشركة على رفع مستوى الأمن والسلامة في خدماتها، حيث نفذت أكثر من 78 ألف فحص ميداني لأسطول النقل المدرسي، إلى جانب 92 ألف جولة رقابية ميدانية. كما تم تدريب أكثر من 12 ألف سائق على جوانب الأمن والسلامة وبرامج القيادة الآمنة وخطط الطوارئ والإخلاء، بالإضافة إلى توعية أكثر من 213 ألف طالب وطالبة بالمخاطر المحيطة بالحافلات والإرشادات اللازمة أثناء الرحلات المدرسية.

الابتكار التقني لتعزيز جودة النقل المدرسي

وفي إطار تطوير البنية الرقمية، عملت "رافد" على أتمتة عمليات التدريب ورصد أداء متعهدي النقل، كما عززت التكامل التقني مع شركات تطوير التعليم لتحسين إدارة العمليات الداخلية ورفع كفاءة العمل. كذلك، حرصت الشركة على تطبيق أعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات بما يتماشى مع ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، لضمان بيئة رقمية آمنة ومستدامة.

التوسع في الشراكات وتحقيق الاستدامة البيئية

استعرض التقرير جهود "رافد" في توسيع الشراكات الاستراتيجية، حيث عملت الشركة على تحسين حركة الحافلات والمركبات ورفع مستويات السلامة المرورية، كما تبنّت حلول نقل ذكية صديقة للبيئة للحد من الانبعاثات الكربونية، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030. كما تم تنفيذ مشروع تحسين النقل التعليمي بمحافظة العلا بالشراكة مع الهيئة الملكية لمحافظة العلا، لتقديم حلول نقل آمنة وفعالة للطلاب والطالبات.

الاهتمام بالمستفيدين وتعزيز خدمات رعاية العملاء

خصصت "رافد" فريقًا متكاملًا لرعاية العملاء، حيث استقبلت 10 منصات متنوعة أكثر من 162 ألف عملية تواصل، نتج عنها رفع أكثر من 100 ألف بلاغ، تم معالجة 96% منها، إضافة إلى إرسال أكثر من 6 ملايين رسالة نصية ورسائل واتس آب للتواصل مع المستفيدين.

جوائز وشهادات اعتماد محلية ودولية

تُوّجت جهود "رافد" خلال عام 2024 بالحصول على جوائز محلية ودولية وشهادات اعتماد في مجالات الأمن والسلامة، الرقابة والتفتيش، رعاية العملاء، بيئة العمل، وإدارة أمن المعلومات، ما يعكس التزامها بالتميز في خدمات النقل المدرسي بالمملكة.

"رافد" تكشف عن إنجازاتها في النقل المدرسي خلال عام 2024

تعزيز معايير الأمن والسلامة في النقل المدرسي

الابتكار التقني لتعزيز جودة النقل المدرسي

التوسع في الشراكات وتحقيق الاستدامة البيئية

الاهتمام بالمستفيدين وتعزيز خدمات رعاية العملاء

جوائز وشهادات اعتماد محلية ودولية

أخبار السعودية

عاجل.. "التجارة" تستدعي 257 مركبة هيونداي بسبب خلل في مضخة الوقود

الأرصاد تُحذّر: موجة حارة ورياح مثيرة للأتربة تضرب عدة مناطق اليوم

الجامعة الإسلامية تطلق 9 مبادرات بحثية لتعزيز الابتكار والتأثير العلمي العالمي

"دليل المُصلي" منصة رقمية تعزز تجربة القاصدين للحرمين الشريفين روحانيًا

الهيئة العامة للنقل تحصد شهادة آيزو 20000 لخدمات تكنولوجيا المعلومات

وزير الحج والعمرة يطمئن على سلامة الحجاج الإيرانيين ويؤكد انسيابية مغادرتهم