"د. علي القحطاني: تعقيدات شركات التأمين تُهدّر حقوق المواطنين"

أثار الكاتب الصحفي د. علي بن محمد القحطاني، في مقالته الأخيرة بصحيفة "الجزيرة"، انتقادات حادة ضد ممارسات بعض شركات التأمين في السعودية، محملًا إياها مسؤولية تعقيد الإجراءات والتهرب من الوفاء بالالتزامات تجاه المواطنين. وكشف القحطاني عن أمثلة على هذه الممارسات، حيث يتعرض المواطنون لصعوبات كبيرة في الحصول على حقوقهم المشروعة، في وقت تتزايد فيه شكاوى الأفراد من رفض صرف الأدوية، وإصرار الشركات على شروط تعجيزية مثل الحصول على رخصة قيادة دولية.

"النظام لا يرى استحقاقك": شركات التأمين تتلاعب بالأنظمة

في مقالته التي حملت عنوان "التأمين.. تأملات وتساؤلات"، أشار القحطاني إلى أن بعض شركات التأمين تقوم بالتهرب من الوفاء بالتزاماتها عبر استخدام الأنظمة الإلكترونية بشكل غير عادل. وأضاف أن المواطنين الذين يطالبون بحقوقهم في التعويضات يجدون أنفسهم في مواجهة مع تعقيدات لا تنتهي، حيث يتم إحالتهم إلى تبريرات لا يمكن تفسيرها سوى بـ "النظام لا يرى استحقاقك"، مما يعكس سلبية بعض الشركات في التعامل مع طلبات العملاء.

رفض صرف الأدوية والتحاليل.. ممارسات تهدد حياة المرضى

ومن جهة أخرى، لفت القحطاني إلى أن بعض شركات التأمين تلجأ إلى رفض صرف الأدوية أو إجراء الفحوصات الطبية اللازمة، خاصة في الحالات التي يوصي فيها الأطباء الاستشاريون أو كبار الأطباء. وقال القحطاني: "كيف يمكن لطبيب مبتدئ أن يرفض علاجات أو فحوصات طبية أو أشعة أو حتى عمليات جراحية وصفت من قبل مختصين؟"، مشيرًا إلى أن هذه الممارسات تعرض حياة المرضى للخطر. واعتبر أن دخول شركات التأمين على الخط لم يكن لحماية المرضى، بل من أجل المحافظة على مصالحها المالية، مع تجاهل كامل لحقوق المرضى.

رخصة القيادة الدولية ترفع تكلفة الاستقدام

وفي موضوع آخر، اشتكى القحطاني من إصرار شركات التأمين على فرض رخصة قيادة دولية كشرط لتغطية التأمين على السائقين، وهو ما يمثل عائقًا أمام الكثير من المواطنين الذين يسعون لاستقدام سائقين منزليين. وأوضح القحطاني أن هذا الشرط يعطل فترة التجربة المحددة للسائقين، ويؤدي إلى تأخير عملية الحصول على التأمين، في وقت يستغرق فيه إصدار رخصة القيادة الدولية وقتًا طويلًا قد يتجاوز الأشهر. وأضاف: "فرض رخصة القيادة الدولية يزيد من تكاليف استقدام السائقين بشكل غير مبرر، ويعزز من جشع بعض مكاتب الاستقدام التي تستغل هذه الشروط لرفع الأسعار".

ينتقد د. علي بن محمد القحطاني استمرار هذه الممارسات التي تهدد حقوق المواطنين، داعيًا إلى ضرورة تدخل الجهات المعنية لضمان حماية المستهلكين وتنظيم قطاع التأمين في السعودية بشكل يعزز العدالة والشفافية.

علي القحطاني يسلط الضوء على تعقيدات شركات التأمين في السعودية

"النظام لا يرى استحقاقك": شركات التأمين تتلاعب بالأنظمة

رفض صرف الأدوية والتحاليل.. ممارسات تهدد حياة المرضى

رخصة القيادة الدولية ترفع تكلفة الاستقدام

أخبار السعودية

عاجل.. "التجارة" تستدعي 257 مركبة هيونداي بسبب خلل في مضخة الوقود

الأرصاد تُحذّر: موجة حارة ورياح مثيرة للأتربة تضرب عدة مناطق اليوم

الجامعة الإسلامية تطلق 9 مبادرات بحثية لتعزيز الابتكار والتأثير العلمي العالمي

"دليل المُصلي" منصة رقمية تعزز تجربة القاصدين للحرمين الشريفين روحانيًا

الهيئة العامة للنقل تحصد شهادة آيزو 20000 لخدمات تكنولوجيا المعلومات

وزير الحج والعمرة يطمئن على سلامة الحجاج الإيرانيين ويؤكد انسيابية مغادرتهم