خدمة راحتي موبايلي

كيف افعل خدمة راحتي موبايلي؟ في ظل تطور التكنولوجيا وزيادة الاعتماد على الهواتف المحمولة، أصبحت المكالمات المزعجة تحدياً كبيراً يواجه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية، ومن هذا المنطلق، قدمت شركة موبايلي خدمة "راحتي" كحل مثالي للتخلص من المكالمات غير المرغوب فيها والتحكم بشكل كامل في المكالمات الواردة، يستعرض صوت الديرة كيفية تفعيل خدمة راحتي موبايلي، أبرز مميزاتها، وآلية إدارتها بشكل يضمن الراحة والأمان لمستخدميها.

ما هي خدمة راحتي موبايلي؟

خدمة "راحتي" من موبايلي هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها، والتي تتيح للمستخدمين التحكم الكامل بالمكالمات الواردة، عبر هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين حجب المكالمات المزعجة، سواء من أفراد معينين أو من جميع الاتصالات غير المرغوبة، تتميز الخدمة بخيارات متعددة تتيح لك تحديد نوع الرد على المكالمات المحجوبة مثل إظهار نغمة "مشغول"، "الهاتف مغلق"، أو "الرقم غير صحيح".

مميزات خدمة راحتي موبايلي

تحكم كامل بالمكالمات: يمكنك اختيار حجب جميع المكالمات أو السماح لبعض الأرقام فقط.
إمكانية تحديد نغمة الحجب: تتيح لك الخدمة تحديد النغمة التي سيسمعها المتصل المحجوب، سواء نغمة مشغول أو مغلق أو غيرها.
قوائم مخصصة: تتيح لك الخدمة إضافة ما يصل إلى 10 أرقام لقائمة الحجب، مع إمكانية تعديل القائمة حسب الحاجة.
الرسائل الخاصة: يمكن إرسال رسالة مخصصة توضح للمتصل أنه تم حجب اتصاله.
رسوم معقولة: تكلفة الاشتراك الشهري بالخدمة تبلغ 15 ريالاً سعودياً، وهي تكلفة تنافسية بالنظر إلى الفوائد التي تقدمها.

كيفية تفعيل خدمة راحتي موبايلي؟

تفعيل خدمة "راحتي" سهل للغاية ويمكن تنفيذه من خلال عدة طرق:

الطريقة الأولى (من الهاتف):
- اطلب الرمز: #1100*
- اختر "خدمات موبايلي" من القائمة.
- اختر "الخدمات ذات القيمة المضافة"، ثم اختر "خدمة راحتي".
الطريقة الثانية (رسالة نصية):
- أرسل رسالة تحتوي على كلمة "راحتي" إلى الرقم 1100.
الطريقة الثالثة (الاتصال بخدمة العملاء):
- اتصل بالرقم 1100 واطلب من موظف خدمة العملاء تفعيل الخدمة نيابةً عنك.

بمجرد تفعيل الخدمة، سيتم تشغيلها وفقاً للإعدادات الافتراضية، وستكون نغمة الحجب الافتراضية هي “الهاتف مغلق”، يمكنك تغيير النغمة لاحقًا حسب رغبتك، كما يمكنك تفعيل إشعارات المكالمات المحجوبة بشكل يدوي إذا رغبت في ذلك.

خطوات إضافة أو حذف أرقام من قائمة الحجب

يمكنك بسهولة إضافة أو حذف أرقام من قائمة الحجب باستخدام الخطوات التالية:

إضافة رقم إلى قائمة الحجب

أرسل رسالة تحتوي على كلمة "حجب" متبوعة برقم المتصل إلى 1100.
أو اطلب الرمز #1100* واتبع الإرشادات لاختيار "خدمة راحتي" وإضافة الرقم.

حذف رقم من قائمة الحجب

أرسل رسالة تحتوي على "ا حجب" متبوعة بالرقم الذي ترغب في إزالته.
أو استخدم نفس الخطوات عبر الاتصال على #1100*.

تغيير نغمة أو رسالة الحجب

تتيح لك الخدمة تعديل نغمة أو رسالة الحجب المخصصة للمتصلين المحجوبين عبر الاتصال بالرقم 1470 بتكلفة 50 هللة للدقيقة أو من خلال حسابك الشخصي على موقع موبايلي.

كيفية إنشاء حساب على موقع موبايلي

لإنشاء حساب على موقع موبايلي الإلكتروني، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي:

قم بالدخول إلى موقع موبايلي عبر الرابط الرسمي: موقع موبايلي.

الانتقال إلى صفحة التسجيل:

ابحث عن خيار "تسجيل" أو "إنشاء حساب جديد" على الصفحة الرئيسية.

إدخال البيانات الشخصية:

قم بملء البيانات المطلوبة مثل:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور (تأكد من اختيار كلمة مرور قوية).
- البريد الإلكتروني (للاستفادة منه في استعادة الحساب في حال نسيان كلمة المرور).

التحقق من الهوية:

سيطلب منك النظام التحقق من أنك لست روبوتًا عبر النقر على تبويب "أنا لست روبوت".

تفعيل الحساب:

اضغط على زر "تفعيل الحساب".
ستتلقى رسالة نصية على رقم جوالك تحتوي على رمز تفعيل.

تأكيد الحساب:

أدخل الرمز المستلم في الرسالة النصية لتفعيل حسابك بنجاح.

بعد إكمال هذه الخطوات، يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع موبايلي لإدارة خدماتك بسهولة مثل تفعيل أو إلغاء الخدمات، والاطلاع على الفواتير والبيانات الخاصة بخطك.

كيفية إلغاء خدمة راحتي موبايلي

إذا كنت قد اشتركت في خدمة راحتي وتود إلغاءها، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

إرسال رسالة نصية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
- أرسل رسالة إلى الرقم 1100 تحتوي على الكود "5678" لإلغاء الاشتراك.
إلغاء عبر الرمز:
- بدلاً من إرسال الرسالة، يمكنك استخدام الرمز #5678* لإلغاء الخدمة.
التحكم عبر الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع موبايلي، واذهب إلى "خدماتي" ثم اختر "إلغاء تفعيل خدمة راحتي".

تكلفة خدمة راحتي

تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري في خدمة راحتي 15 ريالاً سعودياً، كما يمكن للمستخدم دفع 50 هللة عند تعديل نغمة الحجب أو الرسالة الخاصة.

أسئلة شائعة

ما هي تكلفة خدمة راحتي؟
تكلفة الاشتراك في خدمة راحتي هي 15 ريال سعودي شهريًا.

هل يوجد رسوم لإلغاء الخدمة؟
لا، إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي مجاني.

خدمة "راحتي" من موبايلي تُعدّ حلاً فعالاً ومريحاً للتخلص من المكالمات المزعجة والتحكم الكامل في المكالمات الواردة، بفضل ميزاتها المتعددة وإمكانية التخصيص التي تقدمها، يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة لضمان راحة البال وحجب أي اتصالات غير مرغوب فيها، تفعيل الخدمة سهل وسريع، مما يجعلها واحدة من أكثر الخدمات المطلوبة لدى عملاء موبايلي.

كيف افعل خدمة راحتي موبايلي؟ تفعيل الخدمة بخطوات سهلة .. كيفية إضافة الأرقام إلى قائمة الحجب

ما هي خدمة راحتي موبايلي؟

مميزات خدمة راحتي موبايلي

كيفية تفعيل خدمة راحتي موبايلي؟

خطوات إضافة أو حذف أرقام من قائمة الحجب

إضافة رقم إلى قائمة الحجب

حذف رقم من قائمة الحجب

تغيير نغمة أو رسالة الحجب

كيفية إنشاء حساب على موقع موبايلي

كيفية إلغاء خدمة راحتي موبايلي

تكلفة خدمة راحتي

أسئلة شائعة

أخبار السعودية

السعودية تشارك بجناح وطني في مؤتمر BIO العالمي للتقنية الحيوية 2025

سدايا تطلق برنامجاً لتصنيف البيانات بمشاركة 400 موظف حكومي بالمملكة

جامعة طيبة تعلن فتح باب التحويل الداخلي والخارجي للطلاب والطالبات

"ترحال 2" يعود بعرض سعودي عالمي يحتفي بالتراث والتقنية والفنون الحية

أمير الباحة يتسلّم تقرير منجزات الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لعام 2024

عاجل.. "التجارة" تستدعي 257 مركبة هيونداي بسبب خلل في مضخة الوقود