كيفية الاستعلام عن مخالفات شركة الكهرباء السعودية

شركة الكهرباء السعودية (الشركة السعودية للكهرباء) هي الشركة المسؤولة عن توليد ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة في عام 2000م بعد دمج 9 شركات كهرباء إقليمية تحت شركة واحدة لتوحيد الجهود وتحسين مستوى الخدمة في جميع أنحاء المملكة.

خدمات شركة الكهرباء السعودية:

توليد الكهرباء:

تقوم الشركة بتوليد الطاقة الكهربائية باستخدام محطات توليد كهرباء تعتمد على الوقود الأحفوري (مثل الغاز الطبيعي) والطاقة المتجددة (مثل الطاقة الشمسية).

نقل الكهرباء:

تمتلك الشركة شبكة من محطات التحويل والخطوط الهوائية لنقل الكهرباء إلى مختلف المناطق في المملكة.

توزيع الكهرباء:

تقوم بتوزيع الكهرباء عبر شبكات توزيع تمتد إلى جميع المدن والمناطق في المملكة، وتشمل المناطق الحضرية والريفية.

خدمات الفواتير والاستعلامات:

تتيح الشركة للعملاء الاستعلام عن فواتيرهم، وتقديم طلبات الدفع، وطلب تقديم خدمات أخرى مثل تركيب العدادات الكهربائية.

خدمات العملاء:

تقدم شركة الكهرباء السعودية خدمات الدعم الفني عبر مركز خدمة العملاء، والرقم الموحد (920001100)، كما يمكن للعملاء تقديم الشكاوى والاقتراحات عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

كيفية التواصل مع شركة الكهرباء السعودية:

الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة عبر الرابط www.se.com.sa.

التطبيق المحمول: توفر شركة الكهرباء السعودية تطبيقًا يمكن تحميله على الهواتف الذكية للاستعلام عن الفواتير ومتابعة الحسابات.

خدمة العملاء: الرقم الموحد: 920001100 (للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن أي مشكلة أو استفسار يتعلق بالخدمة).

شبكات التواصل الاجتماعي: الشركة نشطة على منصات التواصل مثل تويتر وفيسبوك، حيث يمكن للعملاء متابعة الأخبار والتحديثات.

رؤية الشركة:

وتهدف شركة الكهرباء السعودية إلى تقديم خدمة كهرباء موثوقة وآمنة على مدار الساعة، مع تبني الحلول التكنولوجية الحديثة لتطوير البنية التحتية وتلبية احتياجات السوق المحلي، بالإضافة إلى توسيع استخدام مصادر الطاقة المتجددة.

إذا كنت بحاجة إلى الاستفسار عن أي خدمة أو مشكلة معينة تتعلق بالكهرباء، فلا تتردد في زيارة الموقع الرسمي أو الاتصال بخدمة العملاء.

للاستعلام عن مخالفات شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء

قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء عبر الرابط: www.se.com.sa

2. التسجيل في الخدمة أو الدخول إلى الحساب

إذا كنت تمتلك حسابًا في الموقع، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية.
في حال لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد.

3. الاستعلام عن المخالفات

بعد تسجيل الدخول، يمكنك الانتقال إلى قسم "الخدمات الإلكترونية" أو "الفواتير" ومن ثم البحث عن الخيارات الخاصة بالاستعلام عن المخالفات.
قد تحتاج إلى إدخال رقم حساب الكهرباء أو رقم الهوية الوطنية للتمكن من الاطلاع على تفاصيل المخالفات، إن وجدت.

4. الاتصال بالدعم الفني

إذا واجهت أي صعوبة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد: 920001100 أو من خلال حسابات شركة الكهرباء على وسائل التواصل الاجتماعي.

وتشمل المخالفات قد تشمل فواتير غير مدفوعة أو استخدام غير قانوني للكهرباء، ويجب معالجتها وفقاً للإجراءات المعتمدة من قبل الشركة.

كيفية الاستعلام عن مخالفات شركة الكهرباء السعودية

خدمات شركة الكهرباء السعودية:

كيفية التواصل مع شركة الكهرباء السعودية:

رؤية الشركة:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء

2. التسجيل في الخدمة أو الدخول إلى الحساب

3. الاستعلام عن المخالفات

4. الاتصال بالدعم الفني

أخبار السعودية

بأمر ملكي.. تنفيذ القتل تعزيرًا بحق ثلاثة متهمين بتهريب المخدرات في نجران

سعر عقود نفط برنت اليوم السبت 2 أغسطس 2025م آخر تحديث

وظائف جديدة من الشؤون الصحية بالحرس الوطني .. التفاصيل ورابط التقديم

وزارة البلديات تستعرض المعروض السكني والتطوير العقاري خلال النصف الأول من 2025

3 فرص عقارية في مزاد أرض جدة في السوق العقاري

تفاصيل درجات الحرارة على مصايف المملكة اليوم السبت 2 أغسطس 2025