التجارة" توضح: الصيانة خارج الوكيل لا تلغي الضمان بشرط

أكدت وزارة التجارة أن قيام المستهلك بإجراء أعمال الصيانة الدورية لمركبته في مراكز صيانة خارجية لا يؤدي إلى إسقاط الضمان، شريطة الالتزام بالمتطلبات المحددة، وفي مقدمتها الاحتفاظ بالفواتير أو التقارير الفنية الصادرة من مركز الصيانة الذي نفذ الخدمة.

حرية اختيار مركز الصيانة

وأوضحت الوزارة أن المستهلك يتمتع بحرية كاملة في اختيار جهة الصيانة، سواء كانت مراكز الوكيل التجاري أو أي مركز آخر يقدم خدمات الصيانة الدورية، مع التأكيد على أن قطع الغيار المستخدمة يجب أن تكون مطابقة تمامًا لتوصيات الشركة المصنعة للمركبة.

أهمية الاحتفاظ بالفواتير والتقارير

وشددت الوزارة على ضرورة الاحتفاظ بجميع الفواتير والتقارير الفنية الخاصة بأعمال الصيانة، لما لها من أهمية في إثبات تنفيذ الصيانة وفق المعايير المطلوبة، مؤكدة أن الضمان يظل ساريًا طالما لم يتم القيام بأي إجراء مخالف لتوصيات المنتج أو استخدام قطع غيار غير مطابقة للمواصفات.

رسالة توعوية للمستهلكين

واختتمت وزارة التجارة بيانها بدعوة المستهلكين إلى معرفة حقوقهم المتعلقة بخدمات ما بعد البيع، والحرص على الالتزام بالضوابط المحددة، بما يحفظ حقوقهم ويضمن الاستفادة الكاملة من خدمات الضمان الممنوحة من الوكلاء التجاريين.

هل يمكن صيانة سيارتك خارج الوكيل دون خسارة الضمان؟.. التجارة توضح

حرية اختيار مركز الصيانة

أهمية الاحتفاظ بالفواتير والتقارير

رسالة توعوية للمستهلكين

خدمات المواطن السعودي

وزارة الصناعة تعلن عن وظائف إدارية وهندسية شاغرة في الرياض.. رابط التقديم

استخراج تقرير بيانات المركبات عبر منصة أبشر بخطوات سهلة ومفصلة

برواتب مجزية.. شركة الفلك تعلن عن وظائف إدارية شاغرة للجنسين

إجراءات جديدة لحماية العملاء وتعزيز جودة خدمات وكلاء السيارات

بالإنفوجرافيك .. خطوات تحديث معلومات الجواز للمقيمين بعد تجديده عبر موقع أبشر

الأحوال المدنية تطلق إصدارًا جديدًا لشهادات الميلاد والوفاة بتقنيات حديثة.. تفاصيل