الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام

رفعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من مستوى استعداداتها لتقديم أفضل الخدمات للمصلين والمعتمرين في المسجد الحرام، حيث قامت بزيادة الطاقة الاستيعابية لمنظومة الخدمات بشكل ملحوظ استعدادًا لاستقبال الحشود الكبيرة خلال العشر الأواخر من شهر رمضان. وقد تم إعداد خطط مسبقة لضمان تقديم أرقى مستوى من الخدمة.

فرق متخصصة لتلبية احتياجات الزوار

أوضحت الهيئة أنها خصصت فرقًا راجلة متخصصة للإجابة على استفسارات الزوار في 38 نقطة تحت شعار "اسألني"، بالإضافة إلى فرق نظافة تعمل على تنظيف المسجد الحرام بشكل دوري خلال 35 دقيقة فقط. كما تشمل الخدمات التبخير اليومي للمسجد باستخدام أكثر من 2 كيلوجرام من العود.

استعدادات متكاملة لضمان راحة الزوار

في إطار تحسين تجربة الزوار، أعلنت الهيئة عن تنفيذ 20 جولة يومية داخل المسجد الحرام، وتوفير 33,000 سجادة فاخرة، بالإضافة إلى تخصيص مواضئ موضعية على جميع الجهات الرئيسية للمسجد. كما أكدت الهيئة أنها تعمل على تطييب الحجر الأسود والملتزم والركن اليماني خمس مرات يوميًا.

خدمات إضافية تشمل النقل والرعاية

تم تجهيز 428 سلمًا كهربائيًا و28 مصعدًا لتسهيل حركة الزوار، كما قامت الهيئة بتوفير أنظمة صوتية حديثة تشمل 1,300 سماعة كهربائية لتوزيع الصوت بشكل فعال. ولضمان راحة الزوار، تم توفير خدمة حفظ الأمتعة مجانًا، وتخصيص مصليات لكبار السن وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى مركز رعاية الأطفال الذي يعمل على مدار الساعة. كما تم تجهيز عربات لخدمة التحلل من النسك للرجال والنساء، وتوفير مصليات مهيأة للاعتكاف خلال العشر الأواخر من رمضان.

منصة إلكترونية موحدة لخدمات النقل

كما أعلنت الهيئة عن إطلاق منصة إلكترونية موحدة لحجز وسائل النقل المختلفة، مع توفير عربات متنوعة لراحة الزوار خلال موسم العشر الأواخر.

الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام ترفع الطاقة الاستيعابية استعدادًا للعشر الأواخر من رمضان

فرق متخصصة لتلبية احتياجات الزوار

استعدادات متكاملة لضمان راحة الزوار

خدمات إضافية تشمل النقل والرعاية

منصة إلكترونية موحدة لخدمات النقل

أخبار السعودية

الأرصاد تُحذّر: موجة حارة ورياح مثيرة للأتربة تضرب عدة مناطق اليوم

الجامعة الإسلامية تطلق 9 مبادرات بحثية لتعزيز الابتكار والتأثير العلمي العالمي

"دليل المُصلي" منصة رقمية تعزز تجربة القاصدين للحرمين الشريفين روحانيًا

الهيئة العامة للنقل تحصد شهادة آيزو 20000 لخدمات تكنولوجيا المعلومات

وزير الحج والعمرة يطمئن على سلامة الحجاج الإيرانيين ويؤكد انسيابية مغادرتهم

"ڤايبز العُلا" يفتح باب التقديم لمسرعة أعمال "رواد العُلا" بنسختها الجديدة